Кейт живёт размеренной жизнью в тихом английском городке, разрываясь между работой и заботой о тяжело пострадавшем отце. Постепенно она теряет вкус к жизни, и единственным человеком, кто решается вмешаться, становится её лучшая подруга Лора. Без предупреждения Лора регистрирует Кейт в необычном приложении «12 рождественских свиданий», где в преддверии праздников её ждёт серия заранее запланированных встреч. Каждое свидание становится для Кейт новым испытанием и маленьким открытием, заставляя по-другому взглянуть на себя, прошлые страхи и будущее. Среди неловких ситуаций, искренних разговоров и неожиданной близости героиня постепенно возвращает веру в любовь и понимает, что иногда путь к счастью начинается с шага, на который ты сам не решался..